irent租車糾紛、和運租車糾紛、irent災情在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

Hi 大家

小弟想請問一事，不知道板上是否有懂法律的版友可以協助...

小弟於2019年八月某日租用irent，約隔一週帳號裡出現了3600的呆帳，說是我停在不能
停的停車格，被拖吊。


由於當時的iRent App租車系統，在租、還車的時候都必須上傳照片5張（含停車格），故
請iRent（和雲）提供照片，以證明我當時真的停錯了。

當時這件申訴沒有接到任何回應，但有接獲催繳，我又再把這件事情跟與我聯繫的人講一
次，然後他就說又要我等。

自八月起至現在，我本人去電約3-5次，每次都得到「會請某營業所的人與我聯繫」，就
有一次某營業所的人打來，劈頭就説我停錯格子，車子最後一次租用是我；我仍然在一次
告知他，我真的沒有印象我停在不該停的格子裡，請他們調閱照片給我看。

我得到的答案是，IT沒上班，等他們上班調閱後與我聯繫。就這樣，我又被擱置了...

我必須要強調...
我沒有不交錢，而是我真的沒有印象，所以想請他們提出照片，證明當時是我停錯位子（
這不就是要上傳照片的原因嗎？有爭議的時候就是證據...）

12月27的時候，我在一次去電，我真的受不了了，接通客服之後，我請客服直接將主管接
上線，我想直接跟主管講這件事情，因為已經拖了半年。想當然爾，又說我的案子是某個
營業所管的，又說要請後台調，說案子過了很久，調閱不知道會不會有問題...（過了很久
也不是我的問題啊...我一開始就有反應了...）又說有了再跟我聯繫...

就這樣擱置至今...

就在前天，看見宿舍信箱有一張郵局掛號單，是iRent寄來的，想說是不是有結果了，隔
天去領一看，我就傻在那裡...

這份是存證信函... 主要通知我在去年八月有欠費3600，文到七日內請去iRent App 或官
網交錢不然要幹嘛幹嘛不要心存僥倖之類的...

我深深的感覺到，這是在威脅我嗎？
我提出的要求也沒有不合理，
我只是想知道當時我停在哪裡，
確定是我的錯我就繳了不是嗎...
現在就是什麼都沒有，當我想要釐清真相的時候又沒有東西可以看，所以當時拍照是拍..
.身體健康的？

還是我是某人的代罪羔羊，所以一直不給我答案只叫我交錢？

求版眾教教我該怎麼處理這件事情.......

謝謝你們...

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→ iPadProPlus: 去法院申請異議 01/15 22:22
→ rerun: 消保官 01/15 22:30
→ netpal486: 在租、還車時上傳照片是業者?承租人?去拖吊業者那邊領 01/15 22:33
→ netpal486: 車時就會有收據了~業者不給~那還真無從查起... 01/15 22:34
→ netpal486: 你最好自己回憶一下停哪~去看一下那點是不是違停... 01/15 22:37
→ netpal486: 我也猜個大概...照片看不出是否違停~只會看出它是一台 01/15 22:42
→ netpal486: 車停在停車格... 01/15 22:42
→ netpal486: 而業者請你去繳~也是因為被通知時，車子已經在拖吊場了 01/15 22:44
→ netpal486: 兩邊盲點~都幫你想出來... 01/15 22:45
→ netpal486: 在幫補~某些停車格只限某些時段可停~在旁立告示... 01/15 22:51
推 ludoren: 警察開單拖吊好像也要拍照存證 01/15 22:52
→ ericdm1105: netpal486 租還車照片是用戶上傳 01/15 22:55
推 hakkiene: 拖吊前警方會先拍照.. 01/15 22:56
→ ericdm1105: 但我不是車主，我可以看到拖吊當時的照片？ 01/15 22:57
→ ericdm1105: 說實在的那天停在哪裡我真的沒印象了... 01/15 22:58
→ ericdm1105: 所以才要請他們提出照片佐證...畢竟 01/15 22:58
→ ericdm1105: 照片都傳給他們了 01/15 22:58
→ zombierick: 開單時間是否在你租車期，兩者一比對不就知道答案 01/15 23:09
→ zombierick: 存證信函根本沒什麼，很多人看到這就傻了 01/15 23:11
→ netpal486: 某些縣市拖車是給外包..非車主~這點就無從考察... 01/15 23:11
→ zombierick: 你也寫存證信函，叫他檢附相關資料以供你確認 01/15 23:12
→ zombierick: 拖車也要有警察隨車，所以一定會有官方開單記錄 01/15 23:15
→ HsiangMing: 去立委議員服務處找法律諮詢阿 01/15 23:55
→ ericdm1105:

01/16 00:39
→ ericdm1105: 沒有車號，記錄也沒了... 01/16 00:40
→ ericdm1105: 感謝大家的回覆... 01/16 00:40
推 lynn5659: 快半年了，怕很多資料已經不見，存證信函其實效力不大 01/16 01:03
→ lynn5659: 其實可以去如同樓上有人提的消保官或區公所聲請調解 01/16 01:03
→ lynn5659: 如果真的到了法院，一定要第一時間提異議喔！ 01/16 01:03
推 HT2: 不太懂？你上傳照片，自己手機都沒留存？ 01/16 05:55
→ ericdm1105: 沒有欸，他拍照的功能都是直接上傳他們系統 01/16 10:17
推 panex0845: 他找你要錢 他就要提出證據是你違停 他拿不出來上法院 01/16 10:20
→ panex0845: 他也不會贏 01/16 10:20
→ panex0845: 更何況 違停一定有罰單 有罰單就有照片 而且這還不一定 01/16 10:22
→ panex0845: 能證明車是你停的 誰知道是不是有人亂移車? 01/16 10:23
→ panex0845: 我個人認為 上法院和運還是拿不出證據 你的贏面極高 01/16 10:23
推 hsinyeh: irent明明自己手機上都會留存 01/16 14:56