蝦皮訂單不成立包裹驗收失敗、蝦皮買家取消訂單次數、蝦皮海外包裹驗收失敗在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

我在9/15上蝦皮訂了沖泡飲品，

然後賣家9/18出貨(全家)

之後從9/19開始到今天9/23下午我查看，都還是顯示「包裹前往物流中心」

結果剛剛突然收到通知，顯示「無法配送出貨，訂單已取消」





重點是..我點進去物流看，他竟然顯示「買家逾期未取，商品準備退回物流中心」





可是9/18到現在也才5天，並且商品從來沒有顯示到店，也沒有到店通知跟簡訊

賣家也是一頭霧水還來問我是怎麼回事Orz

另外賣家是從基隆寄出，我選新竹收件





結果我用店到店查，寄出店跟收件店反了，是這個原因才出貨失敗嗎?

想請問有板友遇過這個情況嗎?

另外要怎麼查自己的未取紀錄，我想知道到底有沒有被記錄..

因為這樣吃一筆未取真的很冤枉..

謝謝大家QQ

BTW 照這樣寫退貨是退到新竹我這裡嗎? 囧" 到底哪裡出包阿好神祕

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謝謝Z大解釋物流部分XD 那可能真的是污染還是怎樣了QQ


謝謝樓上各位>< 目前已經寫信給客服了QQ 希望能解決

另外回c大 因為賣家看的到買家的未取紀錄

我一直很愛惜帳號XD 所以平白多一筆未取很冤QQ

推 Natalie2013: 請賣家直接去問蝦皮客服吧 114.37.15.99 09/23 21:41
推 mj2124: 蝦皮不是輸入寄件代碼ok了，不用key店號223.137.135.115 09/23 23:20
→ mj2124: 那些，會不會是系統的問題223.137.135.115 09/23 23:20
→ zak0928: 依照經驗，可能是包裝破損或是被汙染，所 1.168.95.185 09/23 23:36
→ zak0928: 以被終止運送了! 至於兩間店反過來，那是 1.168.95.185 09/23 23:36
→ zak0928: 正常的現象，畢竟現在物流方向是反過來的 1.168.95.185 09/23 23:37
→ zak0928: 阿!所以應該不是寄件的時候有什麼問題啦! 1.168.95.185 09/23 23:37
→ zak0928: 至於會不會有未取紀錄呢?之前有遇過一個 1.168.95.185 09/23 23:38
→ zak0928: 包裹被汙染退回的，買家有被記一次未取 1.168.95.185 09/23 23:39
→ zak0928: 紀錄的... 1.168.95.185 09/23 23:39
推 kiki19: 我才剛被陰過....跟妳一樣情況也是賣家出 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 貨後遲遲沒到貨通知，突然有一天通知說因 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 為我沒去取貨訂單被取消了。寫信給蝦皮客 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 服，幫我查了三天之後，回信說因為賣家重 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 複寄貨，所以導致物流無法正常配送(什麼 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 爛理由)，我回信說因為是蝦皮限時特價時搶 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 到的超優惠折扣價，可否幫我重新配送？蝦 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 皮回覆說建議我直接跟賣家聊聊....後來我 39.10.39.151 09/23 23:47
→ kiki19: 懶就放棄了Orz... 39.10.39.151 09/23 23:47
推 cutiesweet: 有未取貨紀錄會怎樣嗎？ 114.42.124.82 09/25 00:04
推 claire0828: 我也是有搶到商城85折，一直卡在物流 58.114.1.193 10/01 14:20
→ claire0828: 確認包裹，過五天突然取消訂單，問賣 58.114.1.193 10/01 14:20
→ claire0828: 家說可能物流系統有問題，導致出貨失 58.114.1.193 10/01 14:20
→ claire0828: 敗，只能重搶下單，結果沒搶到改去其 58.114.1.193 10/01 14:20
→ claire0828: 他平台買了，也覺得被耍啊 58.114.1.193 10/01 14:20